Refund policy

Conditions de retour

Nous espérons que vous êtes satisfaits de vos achats, mais nous sommes conscients qu’il peut être difficile de choisir la bonne taille lorsqu’on achète en ligne. *

Tous les items achetés en rabais - ne sont ni échangeables, ni remboursables (Vente finale )

-Tous les Vêtements à prix régulier sont échangeables contre une note de crédit (Certificat cadeau) sur la boutique en ligne. Non remboursable.

-L'échange doit être demandé au plus tard 7 jours après la réception du produit.

-Le produit ne doit pas avoir été porté, brisé ou endommagé.

-Le transport d'échange est pris en charge par le client.

-Le transport n'est pas remboursable. Aucun échange sur les accessoires, ni remboursement.

 

Conditions d'échange 

Vous devez garder la boite Petit Montagnard ou fournir votre propre boite pour l'échange.

1. Nous écrire par courriel : info@petitmontagnard.ca

2. Mentionner votre numéro de commande, l'item d'échange et la grandeur.

3. Mettre un papier avec votre nom, adresse et numéro de commande (afin d'accélérer le renvoi)

4. Envoyer la boite au 84 Merry nord, (2e étage), Magog, J1X 2E6 et envoyez nous le tracking number.

5. vous recevrez par courriel votre code du certificat cadeau de la valeur de votre échange (note de crédit)

L'échange peux être traité entre 1 et 10 jours ouvrables suite à la réception.